Technische Dokumentation
Zukunftssichere Technische Dokumentation nach Maß
Ihnen ist klar: Informationen, Content und Dokumentationen sind ein wertvolles Gut Ihres Unternehmens. Daher wollen Sie den Strom an unstrukturierten Informationen in geordnete Bahnen lenken. Von der Erstellung über die Strukturierung bis hin zur Verteilung. Mit der passenden Software, der perfekten Implementierung und dem kompetenten Coaching Ihrer Mitarbeiter.
Ihnen ist nun auch klar, wo Sie das alles bekommen, denn Sie besuchen gerade unsere Website!
Digitalisierung bringt neue Herausforderungen und Chancen
Technische Dokumentation bringt seit jeher spezifische Herausforderungen mit sich. Durch die Digitalisierung kommen neue Anforderungen an die Erstellung, Strukturierung und Verteilung von Informationen auf die Unternehmen zu.
Experten reden hier von einer sogenannten VUCA-Umgebung. Die Abkürzung steht für Volatility, Uncertainty, Complexity & Ambiguity, also Unbeständigkeit, Unsicherheit, Komplexität & Mehrdeutigkeit.
Diese Gemengelage bringt hohe Anforderungen mit sich. Aber auch Chancen für Sie, Ihre Technische Dokumentation mit den richtigen Prozessen und der passenden Software zukunftssicher aufzustellen. Und Chancen, um die Vorteile der Digitalisierung wie schnelles Aktualisieren und ständige Verfügbarkeit richtig zu nutzen.
Diese Zukunftssicherheit erreichen Sie mit einem sogenannten Component Content Management System (CCMS). Wie der Name schon verrät, verwalten Sie damit Inhalte auf Komponentenebene.
Um diese Komponenten so vielfältig wie möglich einsetzen zu können, sind diese etwa mit Metadaten und Versionsinformationen hinterlegt. Damit kontrollieren Sie Ihre Inhalte passgenau – immer und überall! Besonders effizient gelingt dies im Zusammenspiel mit XML.
Was bringt mir ein XML-basiertes Redaktionssystem für die Technische Dokumentation?
Diese "Extensible Markup Language" (XML) bietet vor allem zwei Vorteile:
- Hierarchisch strukturierte Daten
- Sowohl Menschen als auch Maschinen können diese Daten lesen. So können Sie selbst komplexe technische Dokumentationen in kürzester Zeit erstellen, strukturieren, verwalten und publizieren.
Dabei managen Sie Inhalte, die:
- einem Life Cycle unterliegen
- in mehreren Varianten aufliegen
- in mehreren Formaten ausgegeben werden
- in verschiedenen Versionen existieren
- qualitätsgesichert werden müssen
- in mehreren Sprachen vorhanden sein müssen
- kollaborativ in dezentralen Teams entstehen
Die Inhalte erstellen Sie dabei z.B. in bekannten Tools wie MS Word oder FrameMaker und nicht in einem der Ausgabeformate.
Erst bei der Veröffentlichung wählen Sie das gewünschte Ausgabeformat aus. Für technische Dokumente wie etwa einer Online-Hilfe oder einem Handbuch können das beispielsweise Formate wie Word oder PDF sein. Oder wollen Sie Software oder Maschinendisplays mit Informationen versorgen? Auch dafür sind entsprechende Ausgabeformate möglich.
So können Sie aber auch Inhalte problemlos aktuell halten und passgenau auf den gewünschten Kanälen veröffentlichen. Inkonsistente Inhalte gehören damit der Vergangenheit an.
Ihre Anforderungen an Technische Dokumentation – Unsere Empfehlung
Beginnen wir bei der Grundlage, der Software: Eines der führenden Systeme ist SCHEMA ST4 der Quanos Content Solutions. Seit mehr als 20 Jahren setzt das Nürnberger Unternehmen mit seinem XML-basierten Component Content Management System Maßstäbe auf dem Gebiet der Technischen Kommunikation.
In Beratungsgesprächen und Workshops legen wir gemeinsam die Route fest, wie SCHEMA ST4 konfiguriert und implementiert wird. Schulungen für Ihre technischen Redakteure runden die Einführung von SCHEMA ST4 in Ihrem Unternehmen ab.
So unterstützt Congram Sie bei der Planung und Einführung einer zukunftssicheren Lösung für Technische Dokumentation. Und, wie wir hoffen, die Basis für eine langfristige Partnerschaft.
Das sagen unsere Kunden
Auch nach unserer Grundschulung stand uns Stefan für Spezialfragen und Sonderlösungen schnell und unkompliziert über Online-Schulungen zur Verfügung.
Mag.ª DI Andrea Stubenschrott
Technische Dokumentation, KWB
Ich habe schon einige Projekte bei WINTERSTEIGER eingeführt, aber so eine effiziente und professionelle Einführung und Einschulung hatte ich bis dato noch nicht erlebt.
Franz Badegruber
Leitung Technische Dokumentation, Wintersteiger AG
Es ist als End-User immer wieder ein großer Vorteil, einen flexiblen, dynamischen Ansprechpartner wie Stefan Gruber-Barowitsch auf kurzem Wege an der Hand zu haben, besten Dank dafür!
Wolfgang Baumgartner
Head of Standardisation, motion06 gmbh
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