Beratung
Besser mit Beratung: Technische Dokumentation
Software und Tools sind wichtige Faktoren für jede leistungsfähige Technische Redaktion. Die Voraussetzungen für den sinnvollen und erfolgreichen Einsatz dieser Software müssen aber vorher geschaffen werden. Etwa durch
- eine genaue Bestandsaufnahme,
- definierte Strukturen und Einheitlichkeit der Information,
- qualitätsgesicherte Prozesse
Diese und viele weitere Punkte vereinen wir in unserer Beratung. Zentraler Ankerpunkt dabei ist der Mensch. Schließlich müssen Ihre Mitarbeiter alle Veränderungen mittragen und alle Vorgaben mit Leben erfüllen.
Dabei handelt es sich oft um systemische, organisatorische und prozesstechnische Neuordnungen, die richtig begleitet und umgesetzt werden müssen. Wir sehen das als Chance, durch Beratung und Coaching mit Ihnen den passenden Ansatz mit den passenden Workflows zu entwickeln.
Beide Seiten sehen: den Nutzer im Sinn
Sind Ihre Redakteure die eine Seite der Technischen Dokumentation, stehen deren Nutzer auf der anderen Seite. Damit Ihre Informationen auf fruchtbaren Boden fallen und die beabsichtigte Wirkung entfalten können, müssen die Nutzer "mitgedacht" werden. Auch hier finden Sie in uns einen kompetenten Partner. Anhand bewährter Methoden und Werkzeuge erstellen wir gemeinsam zielgruppengerechte und zielgruppenorientierte Informationen.
Zusätzlich bieten wir Schulungen in den Bereichen technische Dokumentation, technische Illustrationen mit Corel Draw sowie Redaktionssystemen an. Diese Weiterbildungsangebote sind darauf ausgerichtet, Ihre Teams in die Lage zu versetzen, die Tools und Methoden effektiv zu nutzen und die Qualität Ihrer technischen Dokumentation weiter zu erhöhen. Neben einem etablierten System von Modulschulungen bieten wir auch maßgeschneiderte Individualschulungen an, um die Weiterbildung Ihrer Teams optimal zu unterstützen.
Nach der Einführung eines Redaktionssystems
Nun haben Sie mit unserer Unterstützung ein zukunftssicheres XML-Redaktionssystem. Und dazu die passenden Prozesse sowie bestens vorbereitete technische Redakteure.
Doch wie kommen nun Ihre Inhalte aus dem Redaktionssystem in das Translation Memory und damit in die Übersetzung? Wie stellen Sie sicher, dass alle Autoren immer die richtigen Begriffe verwenden?
Auch hier sind Sie bei uns bestens aufgehoben. In unserem Partnernetzwerk stehen für all diese und noch viele weitere Fälle die richtigen Experten zur Verfügung. Um Ihnen die beste Beratung, die passende Software und die entsprechenden Dienstleistungen aus einer Hand bieten zu können, haben sich Congram, Kaleidoscope und Eurocom zu diesem Zweck zusammengeschlossen.
Das sagen unsere Kunden
Stefan ging auf unsere konkreten Wünsche und Vorstellungen ein und setzte diese termingerecht und zu unserer vollsten Zufriedenheit um.
Franz Badegruber
Leitung Technische Dokumentation, Wintersteiger AG
Congram hat uns bereits in der Einführungsphase unseres Redaktionssystems mit Expertise und Herz begleitet. Auch jetzt ist Congram immer noch in unser Tun involviert und steht uns verlässlich mit Rat und Tat zu allen Themen der technischen Dokumentation zur Seite.
Mag. Anne Reinbacher-Haber
Head of Product Documentation – Automation, SSI Schäfer Automation GmbH
Auch nach dem erfolgreichen Start mit der neuen Software kommt es immer wieder zu Supportanfragen, die sehr professionell und vor allem zeitnah beantwortet bzw. abgearbeitet werden.
Wolfgang Baumgartner
Head of Standardisation, motion06 gmbh
Sie wollen sich zum Thema technische Dokumentation beraten lassen?
Congram steht Ihnen mit langjähriger Erfahrung und fundierter Expertise zur Seite.
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